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教材の不調・不良・破損による交換、紛失による再発行については、下記または有人チャットよりお問い合わせください。なお、教材の不調・不良・破損以外のお客様都合による返品・返本はお受けしていません。▼ご連絡・ご相談https://faq.benesse.co.jp/?site_domain=plus▼有人チャットhttps://everes-faq.benesse.ne.jp/inquiry

クラスの変更は原則承っておりません。また、すでに終わっているテーマのクラス変更はできません。ほかのクラスの授業も見たいという場合は、復習ムービーですべてのクラスの授業をご覧いただけます。なお、「難しすぎて授業についていけない」など、どうしても変更したい事情がおありの場合は、有人チャットにてクラス変更が必要なご事情をご連絡ください。▼有人チャットhttps://xgmjxz.deca-pages.com/inquiry

一度ご登録いただいたニックネームは、変更できません。エベレスでのニックネームは成績に紐づいています。新たなニックネームになった場合、いままでのニックネームで受けていただいた受講履歴を始めとする過去のデータと別人扱いになってしまったり、場合によってはそのデータが失われてしまう恐れもあります。そのような事態を防ぐためにも、エベレスではニックネームの変更を受け付けておりませんので、ご理解いただきますようお願いいたします。

解答・解説PDFをご覧になる際、Google Chromeの環境によってはPDFが正常に開けない場合がございます。解答・解説PDFが正常に開けない場合は、以下の手順をお試しいただけますでしょうか。1)解答・解説ボタンにマウスカーソルを合わせると、マウスカーソルが指のマークに変わります。その状態で右クリックしてください。2)一覧の中から、「名前を付けてリンク先を保存」を選択してください。3)「名前を付けて保存」ウィンドウが表示されます。デスクトップなど、わかりやすい場所にPDFを保存してください。4)保存したPDFファイルを開き、内容が見られるかご確認ください。また、ご使用されているブラウザを変更することで、解答・解説が見られる場合がございます。そちらも合わせてお試しください。

エベレスを受講するための推奨環境は、以下をご覧ください。https://sho.benesse.co.jp/op/ev/sysqa/

授業の最初で行っている小テストの点数はクラス判定には影響しませんので、特にご対応は不要です。

無料体験と本講座では別にクラス分けを行います。本講座ご入会時にご案内しているクラス分けテストを期限までに受けてください。※ご入会のタイミングによっては、クラス分けがない場合があります。

クラス分けテストを期間内に受けなかった場合は、原則、次のクラス分けまではBクラスになります。※ご入会のお手続きのタイミングによっては、ご受講ができない旨をご案内している場合がございます。その場合は回答の送信はできません。システムエラーなど、期限までに受講できなかった事情がおありの場合は、有人チャットにてご事情をご連絡ください。なお、Myページに表示される点数は修正ができませんので、あらかじめご了承ください。エベレスでは、クラス分けのためにご入会以降も定期的にテスト（【実力判定】到達度チェック）を実施します。ほかの受講生の方へも、締め切りまでに受けるようお願いしていますので、計画的なご受講をお願いいたします。▼有人チャットhttps://everes-faq.benesse.ne.jp.com/inquiry

クラス分けテストの入力欄は、Myページの「受付中の提出物」にあります。ご入会月に教材といっしょにお届けしているクラス分け用のテキストの問題を解いた後、しめ切りまでにMyページで入力・送信を行ってください。しめ切りを過ぎた場合は一律でBクラスとなりますので、必ずしめ切りを守っていただくようにお願いいたします。しめ切りや取り組み方については、教材と一緒にお届けしているレターをご確認ください。

入会時のクラスは、ご入会時に受けていただくクラス分けテストの初回点数によって決まります。しめ切りまでにご受講いただけなかった場合、Bクラスとなりますのでご注意ください。※ご入会のお手続きのタイミングによっては、ご受講ができない旨をご案内している場合がございます。その場合は回答の送信はできません。なお、基準となる具体的な点数はお伝えすることができませんので、あらかじめご了承ください。

しめ切りまでに送信いただいた「初回点数」をもとに判定し、締め切り後は「コンテンツ公開日」以降、Myページの「今後のライブ授業」でご確認いただけます。発表タイミングはご入会月によって異なりますので、教材と一緒にお届けしているレターやMyページの新着メッセージをご確認ください。

申し訳ありませんが、システムの仕組み上、答えを入力した後に自分の答えを確認することはできません。ご了承ください。「採点する」ボタンを押す前に、「戻る」ボタンを使って入力画面に戻り、解いた答えと入力内容が合っているかどうかを確認してください。

ご入会月に、教材と一緒にお届けしています。ご確認ください。

一度回答を送信された後のリセットはできませんので、送信前の見直していただくことをおすすめします。システムエラーなど事情がおありの場合は、クラス分けテストの受講しめ切り日までに有人チャットにてご事情をご連絡ください。また、ご連絡いただいたタイミングによっては承ることができませんのであわせてご了承ください。▼有人チャットhttps://everes-faq.benesse.ne.jp.com/inquiry

授業中にこっそりチャットで質問した内容や答えは、後で見ることができません。

復習ムービーは、Myページの「これまでの授業」よりご覧いただけます。■復習ムービーの見方1.Myページにログインする。2.「これまでの授業」から復習ムービーを見たいテーマを探し、「くわしく見る」ボタンを押す。3.「授業後の復習」に復習ムービーが表示されるので、見たいクラスのボタンを押してください。復習ムービーはライブ授業を録画したもので、すべてのクラスのものを公開しております。ライブ授業で受講したクラスに限らず、お好きなクラスの復習ムービーもご覧いただくことができますので、ぜひご活用ください。

本講座の授業を欠席した場合でも、復習ムービーを見る事で、出席扱いになります。【実力判定】到達度チェックの受講期限までに見ていただければ、「レポート」画面に表示されるタームごとの集計にも反映されます。※欠席した授業の復習ムービーを視聴した場合、Myページへ反映されるまで時差があります。

【iPadをご利用の方へ】※この内容は、iPadを使ってエベレスを受講される方に向けたものです。■最初にご確認いただきたいこと・インターネットの状態セルラー通信やテザリング、モバイルルーターを使っている場合、通信の状況や時間帯によっては通信速度が遅くなることがあります。そのときは、動画の再生がうまくいかないこともあります。通信状況を確認したり、固定回線のWi-Fiに切り替えたりしてみてください。・セキュリティやルーターの設定インターネットのセキュリティ設定やルーターの通信制限によって、映像や音声が正常に受信できないことがあります。他の端末でも試してみたり、管理者の方に設定を確認してもらったりしてください。・iPadの再起動iPadを一度再起動してみてください。方法は、スリープボタンを長押しして、表示されたスライダーを右に動かし電源を切ります。電源が切れたら、再度スリープボタンを長押しして、Appleのロゴが出たら離してください。※この操作は一例です。バージョンや環境によってやり方が違う場合もありますので、「iPad 再起動」などで検索して確認してください。■iOSの設定についてhttps://sho.benesse.co.jp/op/ev/rules/こちらのページで推奨されている環境でご利用ください。・初期設定以外の設定をしていると、正常に動かないことがあります。まずは、初期設定の状態でお試しください。■履歴やCookieの削除について・iPadの設定画面から「Safari」を選び、「履歴とWebサイトデータを消去」をタップしてください。これで履歴やCookie情報が消えます。※設定を変更したり削除したりする場合は、管理者の方と相談してください。・お使いのiPadに広告ブロッカーやコンテンツブロッカーが入っている場合、設定によってはエベレスとの通信を妨げることがあります。ブロッカーの設定を見直したり、一時的に停止したりしてみてください。詳しい設定方法は、ブロッカーの提供元にご確認ください。以上の対応でも不具合が続く場合は、下記へお問い合わせください。■デジタルサービスの設定や操作についてのご質問まずは、よくある質問をご確認ください。https://faq.benesse.co.jp/?site_domain=plusシステム障害の発生などもこちらからご連絡しています。■上記で解決できないときは「EVERESヘルプデスク」へ ●電話予約サービス ・Webで簡単予約 ・ヘルプデスクからお客様へお電話します【予約サイト】https://bc-zemi-hd.resv.jp/【予約時間】10:00～17:00（年末年始を除く）

ご利用の回線や端末の一時的な不調が原因である可能性が高いです。不具合が起きた場合は、一度入り直したり、端末の再起動をお試しください。また、以下の内容もご確認ください。パソコン・システムに関するよくある質問https://chu.benesse.ne.jp/open/ev/sysqa/・Wi-Fiの電波が届きやすい場所（ルーターの近く）で試してください。・ルーターの再起動をお試しください。以上の対応でも不具合が続く場合は、下記へお問い合わせください。■デジタルサービスの設定や操作についてのご質問まずは、よくある質問をご確認ください。https://faq.benesse.co.jp/?site_domain=plusシステム障害の発生などもこちらからご連絡しています。■上記で解決できないときは「EVERESヘルプデスク」へ ●電話予約サービス ・Webで簡単予約 ・ヘルプデスクからお客様へお電話します【予約サイト】https://bc-zemi-hd.resv.jp/【予約時間】10:00～17:00（年末年始を除く）

エベレスの復習ムービーの公開タイミングは、曜日によって異なります。■月曜日・火曜日にライブ授業を受けた場合→復習ムービーは、基本的に翌日中に配信されます。■水曜日・木曜日・金曜日・土曜日にライブ授業を受けた場合→ライブ授業が終わった後に配信されます。

チャレンジタッチ・チャレンジパッドには、チャットフィルター機能はありません。代わりの方法として、授業中に他の人の発言が気になる場合は、「みんなでチャット」タブではなく、「こっそりチャット」タブを選ぶと、メッセージが一時的に見えなくなります。

解答解説は、すべてのクラスの分が続けて掲載されております。上下にスクロールして、ご確認ください。

「課題解決型ライブ授業」のクラスは、その時の「国語」のクラスと同じ設定になるようにしています。

「学習行動」のアンケートは、ライブ授業終了時に行う質問の中に含まれております。そのため、授業に参加された直後に回答していただく形となります。授業にご参加の際には、ぜひご回答をお願いいたします。

まず不具合が生じた場合は、再起動して、入り直すことをお試しください。また、パソコン・システムに関するよくある質問は、以下をご覧ください。【小学部の方】https://sho.benesse.co.jp/op/ev/sysqa/インターネット環境に関しまして、下記をご確認ください。【ipadの場合】======================================================■最初にご確認いただく事======================================================・インターネット環境 セルラー機能、テザリング、モバイルルーターをお使いの場合利用状況や時期により、通信速度の制限がかかる場合がございます。その場合、各動画のストリーミング受信が正常に行われない場合がございますので各サービス提供会社に通信状況をご確認頂くか、 　制限のかかっていない、固定回線などでの接続をお試しください。・サービスプロバイダーのセキュリティ機能やルーターの通信制限機能により映像や音声データの受信を阻害している場合がございます。同一ネットワーク環境下の他端末でお試し頂くか、各機能の管理者の方に制限の有無や設定のご確認を行ってください。・iPadの再起動をお試しください。スリープボタンを長押しして、スライダを表示させてください。スライダを右にスライドさせて電源を切ってください。電源がオフになったら、再度スリープボタンを長押しして、Appleロゴを表示させてください。表示されたらスリープボタンを離してください。※上記手順は一例です。versionや環境によって異なる場合がございますので不明な場合は 「iPad 再起動」などで検索してご確認ください。======================================================■iOS======================================================　https://chu.benesse.ne.jp/open/ev/rules/index.html#kankyo 　上記でご案内している環境でのご受講をお願いします。・初期設定以外の設定をしている場合、正常に動作しない場合がございます。　初期設定でのアクセスをお試しください。======================================================■履歴の消去、Cookie======================================================・iOSの設定画面からSafariを選択して「履歴とWebサイトデータを消去」で履歴やCookie情報を削除してください。※設定ファイルの削除は、端末の管理者の方とご相談の上行ってください。・お使いのiPadにコンテンツ（広告）ブロッカーが入っている場合各種ブロッカーに対して適切な設定が出来ていない場合エベレスとの通信を妨げる場合がございます。（各種ブロッカーの詳細な設定はブロックサービス提供者にご確認ください）こちらに起因して通信を正常に行えないケースがございますのでiPadの管理者の方とご相談の上、エベレスをご受講の際は各種ブロッカーの機能を停止して頂きます様ご調整ください。【パソコンの場合】======================================================Windows10＋Edge（ブラウザ）をお使いの場合特定環境で正常動作しない場合がありますので、Edge以外のブラウザ、Google Chromeなどに変更してお試しください。======================================================インターネット回線の状況をご確認ください。お使いのパソコンの調子や回線環境が一時的に悪化してしまった場合に画面を読み込めなかった可能性がございます。一度退室し、再度入室し直すことで改善することがあります。特にモバイルルーター系（WiMAXやワイモバイルなど）やスマートフォンなどのテザリング機能をお使いの場合、回線速度が低下もしくは、使用状況によって帯域の制限がかかっている場合がございます。この状況ですと正常に読み込めない場合がございます。もしも無線LANをご利用の場合は、周囲の電波状況の影響を受けやすく、スムーズな受信ができない場合がありますので、可能であれば有線LANでのご受講をお勧めしています。ただし、ご受講されている部屋のご都合上無線LANしか使用できないということであれば、部屋の中で場所を移動される等、電波状況のいい場所でご受講されるようにお願いします。また、インターネットを閲覧をする際に情報をパソコンへ一時的に保存する「キャッシュ」というものがあり、キャッシュが溜っていることでページが正常に表示されていない可能性がありますので、キャッシュのクリアをお試しください。======================================================▼キャッシュクリア手順（Chrome）手順はお使いのブラウザのバージョンによって異なりますが、一般的な手順をご案内いたします。▼Chromeを起動▼画面右上の●が3個たてに並んでいる箇所をクリック▼その他のツール→閲覧履歴を消去を選択▼閲覧履歴とキャッシュされた画像とファイルだけにチェックを入れ、閲覧履歴データを消去するを選択※上記のチェックでも正常に再生されない場合は、閲覧履歴、ダウンロード履歴、Cookieなどのサイトデータやプラグインデータキャッシュされた画像とファイル を選択して、閲覧履歴データを消去するを選択。▼開いている設定タブ（ウインドウ）を閉じてください。以上です。※パソコンの設定によってはパソコンの管理者の方以外での操作ができない場合がございますので、パソコン管理者の方と確認をしていただきながら操作して頂ければと存じます。======================================================その他にも考えられるものとして下記の内容もご確認ください。-----------------------------------セキュリティソフトに起因する場合お使いのセキュリティソフトが意図的に遮断してしまっているという可能性があります。 お手数ですがセキュリティソフトの設定の見直しをお願いいたします。以前は問題が無くても、ソフトの自動更新などにより、 通信を阻害するようになった可能性があります。原因の切り分けのために、一時的にセキュリティソフトの停止し、 ご受講いただけるかをご確認いただくのが良いかと思います。※セキュリティソフトを停止した場合は、確認後必ず元の状態にお戻しください。【各種チャレンジパッドの場合】（対応その１）チャレンジパッドは無線LANでのインターネット接続ですので、 周囲の電波状況に影響を受けやすくなっています。無線LANルータの近くなど極力、電波の良い場所でお試しください。（対応その２）改善されない場合は、お手数ですが&lt;チャレンジパッド&gt;自体の再起動をお試しください。（電源ボタンを長押しすることで電源を切ることができます。）（対応その３）無線LANルーターを再起動することで改善される場合もあるため、 頻発するようであれば無線LANルーターの再起動をお試しください。無線LANの再起動はお使いの機器の取扱説明書をご参照の上、機材やネットワークを管理されている方に ご確認の上、お試しください。■光回線などでも映像が遅延したり不安定な場合お使いの回線速度が一定以上の速度が出ていたり、 他の動画サービスでの映像や音声が正常に表示されていても回線の安定性や受信状況によって、ライブ授業の表示が遅延したり不安定になる場合がございます。無線環境や端末環境が安定している場合、受信ネットワークに起因する場合が少なくありません。その場合、固定回線（光など）に起因する事象なのか、端末に起因する事象の切り分けなのかの方法として1）スマートフォンのテザリング機能でご受講いただくことをお試しください。異なるネットワークでのご受講をお試しいただくことで、回線の状況による事象か否かの判断が出来ます。2）テザリングが難しい場合はスマートフォンでのご受講をお試しください。エベレスは、スマートフォンでのご受講を推奨環境していませんが、 多くのスマートフォンでライブ授業を受信頂くことが可能です。スマートフォンでご受講頂くことで、回線の状況による事象か否かの判断が出来ます。※スマートフォンでご受講頂く際は、おうちのWi-Fi機能はOFFにして接続ください。 　　Wi-Fiを使用すると、既存のネットワークを使用することになるので、切り分けが出来ません。以上の対応でも不具合が続く場合は、下記へお問い合わせください。■デジタルサービスの設定や操作についてのご質問まずは、よくある質問をご確認ください。https://faq.benesse.co.jp/?site_domain=plusシステム障害の発生などもこちらからご連絡しています。■上記で解決できないときは「EVERESヘルプデスク」へ 　　●電話予約サービス 　　・Webで簡単予約 　　・ヘルプデスクからお客様へお電話します【予約サイト】https://bc-zemi-hd.resv.jp/【予約時間】10:00～17:00（年末年始を除く）

■タイムゾーンの確認タイムゾーンが日本の地名（大阪、札幌、東京など）になっていない場合は、正しい日本の地名に変更してください。■年月日時刻の確認時刻は合っていても、年月日が異なるケースがありますので、設定されている年月日時刻をご確認ください。【時刻やタイムゾーンの設定方法】お使いの環境によって異なりますが、多くの場合、表示されている時計をクリックまたはダブルクリックすると設定画面に移動します。※パソコンやシステムの設定状況によっては、再起動が必要な場合もあります。※日本以外のタイムゾーン環境でご受講されている場合、ライブ授業に問題が生じることがあります。その際は、都度時刻やタイムゾーンの変更をお願いいたします。

エベレスではライブ授業の前に、聞こえやすさの確認や調整を行っています。もしライブ授業中に聞こえづらいことがあれば、こっそりチャットでお知らせください。チャットサポートの先生が確認し、調子の良くない点を改善できるように対応します。また、これまで問題なかったのに急に聞こえづらくなった場合は、端末の再起動やWi-Fiなどのネットワークの再接続をお試しください。

Myページよりご自身で授業日程の変更ができます。【今後のすべての授業の日程を変更したい】1.画面上部の「欠席・振替」を押す2.「今後のすべての授業の日程を変更する」にチェックを入れ、「次へ」を押す3.変更したい日程を選択する4.変更を希望する日程を選択する5.内容を確認し、「送信する」を押す※「今後のすべての授業の日程を変更する」では、翌週以降の授業から変更可能です。同じ週の授業も振替したい場合は、下記の「1回だけ変更したい場合」の手順で行ってください。【1回だけ変更したい場合】1.画面上部の「欠席・振替」を押す2.「1回分の授業の日程を変更する」にチェックを入れ、「次へ」を押す3.欠席するライブ授業を選択する4.振替出席を希望するライブ授業を選択する5.内容を確認し、「送信する」を押す※1週間に1テーマずつ進むため、週を越えた変更はできません。※授業が2週間以上先の場合、その日時は表示されません。2週間以内になったら再度申請してください。※振替は、授業開始の2時間前まで可能です。※各教室は定員制のため、満席の場合はご希望に沿えないことがあります。ご了承ください。※振替手続きの内容はすぐに「Myページ」に反映されます。反映されない場合は、PCやiPadの更新ボタンを押してください。チャレンジパッドの場合は、一度閉じて再起動してください。※日程1（例：月・水・金）から日程2（例：火・木・土）への変更はできません。

授業後のアンケートには、「戻る」ボタンはありません。一度送信した内容は、変更できませんのでご注意ください。

必須項目を入力していただかないと、次へ進むことができません。ご了承ください。

エラーコード402の代表的なメッセージは、「サーバーとの接続が解除されました。引き続き【セミナータイトル】に参加する場合は、再度ログインしてください。」となります。このエラーは、コンテンツ配信用のネットワークとの接続が切れたときに表示されることが多いです。主な原因としては、お使いのPC環境（ルーターを含む）お使いのインターネット回線（プロバイダ）のいずれかに起因している可能性が高いです。

（1）お使いのネットワーク設定やセキュリティソフトなどの環境に原因がある場合、または、（2）Myページ側の受講環境設定に何らかの問題がある場合、が考えられます。再起動やインターネット環境の再起動、セキュリティ対策ソフトや広告ブロックアプリなどを見直すことで、改善するケースがあります。また、可能であれば別の端末での受講もお試しください。同じ回線で動作確認ができた場合、回線に原因があるのか、端末に原因があるのかの切り分けが進むことがあります。なお、エベレスを受講するために必要な環境については、こちらをご覧ください。【小学部の方】https://sho.benesse.co.jp/op/ev/sysqa/【中学部の方】https://chu.benesse.ne.jp/open/ev/sysqa/

復習ムービーは、その週の授業の中から代表して1つだけ公開しています。そのため、ご受講されたライブ授業と異なる場合もございますが、授業の内容についてはできるだけ同じ進め方で指導するよう努めておりますのでご了承ください。

エベレスでは、ライブ授業の録画を「復習ムービー」として公開しています。欠席された場合だけでなく、出席された場合も、何度でも復習のためにご利用いただけます。復習ムービーは自分のクラス以外のクラスのものも見ることができます。ぜひ、必要に応じてご活用ください。

エベレス本講座へお申込みいただくと、ご登録のメールアドレスに自動で完了メールが送信されます。お申込みの時間については、そちらのメールをご確認ください。なお、メールが届かない場合には、次のような可能性があります。■ご登録されたメールアドレスが間違っているか、変更して現在使えなくなっている■ご家族のメールアドレスに届いている場合■メールのセキュリティ設定で迷惑メールと認識されてしまった迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられていることもありますので、今一度ご確認ください。なお、毎月号のコンテンツ公開日以降、Myページの「今後のライブ授業」でも日程をご確認いただけます。

はい、できます。解答解説は、1つのファイルにすべてのクラスの内容が載っています。ページの下までスクロールして、ご確認ください。

エベレスには「復習ムービー」があり、Myページよりすべてのクラスの復習ムービーを視聴いただけます。ぜひご活用ください。

符号（＋や－）がすでに画面に表示されている問題では、答えるときは数字だけを入力してください。今後も同じような問題が出ることがありますので、気をつけてください。例：　-【ア】　答えは「3」と入力します。また、「解答解説」では、わかりやすくするために、答えの数字だけでなく、その前後の式や単位も一緒に載せています。

答えを選択または入力したつもりができていなかったり、データ送信の途中で閉じてしまったりすると、不正解判定となる場合があります。採点する前に「採点一覧」画面に表示されている問題番号の横のチェックマークをご確認ください。もし、チェックマークがついていない問題があった場合は、「採点する」ボタンを押す前に「戻る」ボタンを押して、自分の答えがきちんと登録されているかどうかご確認ください。入力問題の場合は、半角・全角、不要なスペースなどがないかもご確認ください。また、「採点する」ボタンを押した後は、「データ送信中です。そのままお待ちください。」と表示される間はしばらくお待ちください。「データ送信が完了しました。」と表示されたら、画面を閉じていただいて問題ありません。

到達度チェックや【実力判定】到達度チェックは、何度でも受けることができます。Myページでは「初回得点」と「最新得点」が表示されます。クラス判定の際は、「初回得点」が採用されますので、ご注意ください。

到達度チェックは、ホームルームの時間に入力することはできません。エベレスでは、ホームルームもライブ授業と同じように、みなさん全員に参加してほしい時間と考えていますので、ご理解をお願いいたします。

宿題の英語の音声は、新着メッセージから聞くことができます。新着メッセージをご確認ください。

<p class="bn-inline-content"><p class="bn-inline-content">宿題の英語の音声は、新着メッセージから聞くことができます。<br>新着メッセージをご確認ください。</p></p>

■宿題（到達度チェック）の取り組み方ライブ授業終了後にテキストの問題を解き、その答えをMyページから入力・送信します。■宿題の提出方法テキストの宿題ページの問題を解いたら、Myページの「これまでの授業」より宿題を提出したいテーマの授業を選択し、「授業後の復習」の「到達度チェック」の欄からご受講いただけます。自動的に入力画面が表示されますので、自分の答えを入力して送信してください。※最初に表示される注意事項をよくお読みになってから、入力を始めてください。※入力には時間制限がありますので、すべての問題を解いてから入力してください。英語の宿題については、提出をおすすめするタイミングが異なる場合がありますので、新着メッセージやエベレス活用ガイドの宿題ページも併せてご確認ください。

・算数と国語の宿題は、その週の授業があった日曜日までにご提出ください。・英語の宿題は、次の授業の前までにご提出ください。また、月に一度の成績報告のための集計については、締め切りをホームルームや新着メッセージでお知らせいたします。

<p class="bn-inline-content"><p class="bn-inline-content">・算数と国語の宿題は、その週の授業があった日曜日までにご提出ください。<br>・英語の宿題は、次の授業の前までにご提出ください。<br>また、月に一度の成績報告のための集計については、締め切りをホームルームや新着メッセージでお知らせいたします。</p></p>

到達度チェックは、ライブ授業終了後から受講できるようになります。Myページの「これまでの授業」より該当の授業を選択し、「授業後の復習」の「到達度チェック」の欄からご受講いただけます。また、到達度チェックは何度でも受けられるので、復習にぜひご活用ください。ただし、テスト形式で受けられるのは、ご自分が受講したクラスのものだけです。他のクラスの到達度チェックは、テスト形式では受けられませんので、テキストや解答解説に載っている問題文を見ながら学習してください。

自動的に文頭が大文字になる場合は、キーボード左側の「上向き矢印」キーを押すと、大文字にならないようにできます。

「文字」ボタンを長押しして、「入力モード切替」から、・半角英字・半角数字を選んでください。

■アルファベット入力時に、単語の候補変換を解除する方法1）理解度チェックの入力画面やエベレスのログイン画面など、キーボードが表示できるページに移動する2）テキスト入力欄をタップして、キーボードを表示させる3）キーボード左下の【文字】ボタンを長押しする4）iWnn IMEのメニューが表示されるので、【各種設定】をタップする5）左側の【予測／変換】をタップすると、右側の画面に切り替わります6）右側下部の【その他】や【予測変換】のスイッチをタップし、緑色（ON）から灰色（OFF）にするこれで、アルファベット入力時の予測変換機能がOFFになります。※他の設定変更や登録はお控えください。7）設定が完了したら、チャレンジパッドのホームボタンを押して、ホーム画面に戻ります。もしONにしたい場合は、1）～5）の手順を再度行い、6）の設定だけ逆の状態（緑色）にしてください。※このキーボードの設定や機能は、チャレンジパッドのアップデートや設定変更により変わることがあります。

宿題（到達度チェック）は、授業後に取り組んでいただく復習テストです。授業内容の定着をはかるためにも、宿題はかならずテキストで取り組み、Myページから提出するようにしましょう。

到達度チェックの解答解説は、到達度チェックを受けた後に表示されます。■到達度チェックの解答解説の見方（到達度チェック提出後）1.Myページにログインする2.「これまでの授業」から解答解説を見たいテーマを探し、「くわしく見る」ボタンを押す。3.「授業後の復習」にある「到達度チェック　解答・解説」を押すと表示されます。解答解説は、1つのファイルにすべてのクラスの内容が載っています。ページの下までスクロールして、ご確認ください。

一度受講された後のリセットはできません。

一度回答を送信された後のリセットはできませんので、送信前の見直していただくことをおすすめします。システムエラーなど事情がおありの場合は、【実力判定】到達度チェックの受講締め切り日までに有人チャットにてご事情をご連絡ください。なお、成績表に表示される点数は修正ができませんので、あらかじめご了承ください。また、ご連絡いただいたタイミングによっては承ることができませんのであわせてご了承ください。▼有人チャットhttps://everes-faq.benesse.ne.jp.com/inquiry

クラス判定の際は「初回点数」が使用され、点数の変更は原則承っておりません。システムエラーなど、初回点数が実際の点数とは異なる事情がおありの場合は、有人チャットにてご事情をご連絡ください。なお、成績表に表示される点数は修正ができませんので、あらかじめご了承ください。また、ご連絡いただいたタイミングによっては承ることができませんのであわせてご了承ください。▼有人チャットhttps://everes-faq.benesse.ne.jp.com/inquiry

ご受講の学部・学年によって異なります。【エベレス小学部の方】■小6の12月号まで：エベレス本講座のテキスト内に掲載されています。「本講座 まとめ／一斉取り組み」とついているテーマをご確認ください。■小6中学準備講座の1－3月期のみ、3月に別冊でお届けします。【エベレス中学部の方】【実力判定】到達度チェック（「実判」）のテキストは、実判の開始までに、本講座のテキストとは別にお届けします。お届けタイミングは次の通りで、学年によって異なります。■中1・中3の方：5月、7月、9月、11月、1月、3月■中2の方：6月、9月、12月、3月

【実力判定】到達度チェック（「実判」）の入力欄は、Myページの「受付中の提出物」にあります。本講座のテキストの問題を解いた後、入力を行ってください。なお、「本講座 まとめ／一斉取り組み」の到達度チェック（そのテーマの「宿題」）は、「実判」とは別です。毎週の宿題は、通常通り「これまでの授業」の「到達度チェック」から提出するようにお願いいたします。

【実力判定】到達度チェックを期間内に受けなかった場合は、原則、次のクラス分けまではBクラスになります。システムエラーなど、期限までに受講できなかった事情がおありの場合は、有人チャットにてご事情をご連絡ください。▼有人チャットhttps://everes-faq.benesse.ne.jp.com/inquiryなお、Myページに表示される点数は修正ができませんので、あらかじめご了承ください。【実力判定】到達度チェックは、クラスを決めるためにとても大切なテストです。ほかの受講生の方へも、締め切りまでに受けるようお願いしていますので、計画的なご受講をお願いいたします。

【実力判定】到達度チェックは、あらかじめ紙の冊子を使って解いていただき、その後、WEBテストの入力画面に記入する方式です。紙の冊子で解く時は、目標時間内で解けるように時間をはかりながら取り組みましょう。紙の冊子を解き終わったらWEBの入力画面を開きますが、そのときに表示される時間は入力の制限時間です。紙で取り組んだときの答えを、時間内にWEB画面に入力していきましょう。制限時間が過ぎると、その時点の入力結果が自動的に送信されるので、放置したままにしないように注意してください。

【実力判定】到達度チェック（実判）は、各タームの最後の月号で受けていただく、まとめテストです。そのタームで学習した内容の定着を確認します。「実判」の結果は、次のタームのクラス分けに大きく影響しますので、かならずしめ切りまでにテキストで解き、Myページから提出しましょう。

【実力判定】到達度チェック（実判）の解答解説は、実判を受けた後またはしめ切り後に表示されます。■実判の解答解説の見方（実判を受けた後、実判しめ切り前）1.Myページにログインする2.「受付中の提出物」から、解答解説を見たい実判を探し、「解答・解説」を押すと表示されます。■実判の解答解説の見方（実判しめ切り後）1.Myページにログインする2.「これまでの授業」から、解答解説を見たい実判を探し、「解答・解説」を押すと表示されます。

クラス分けの基準についてご説明します。＜小５～中２の方＞・【実力判定】到達度チェックの初回の結果・各テーマの到達度チェックの初回の結果・ライブ授業授業の出席状況＜中３の方＞・【実力判定】到達度チェックの初回の結果・各テーマの到達度チェックの初回の結果・ライブ授業授業の出席状況・理解度チェックの受講状況これらの項目を総合的に考えて、クラスを決めています。※クラス分けの基準の点数は毎回変わります。どの項目もとても大切です。授業や到達度チェック、【実力判定】到達度チェックにはしっかり取り組んで、できるだけ高い点数を目指しましょう。

Myページの右上に「レポート」のタブがあり、成績はそこで確認できます。上手く表示されない場合は、ご利用の環境に合わせて、下記の方法でご確認ください。【チャレンジパッドでご受講の場合】チャレンジパッドを一度再起動してからアクセスし、表示されるかどうかご確認ください。【パソコンまたはiPadでご受講の場合】ブラウザのキャッシュの影響で表示されないことがあります。お使いのブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。※キャッシュは時間が経つと自動的に更新されることが多いため、その後は改善されているかもしれません。※キャッシュのクリア方法は、お使いのブラウザの設定画面でご確認ください。以上の対応でも不具合が続く場合は、下記へお問い合わせください。■デジタルサービスの設定や操作についてのご質問まずは、よくある質問をご確認ください。https://faq.benesse.co.jp/?site_domain=plusシステム障害の発生などもこちらからご連絡しています。上記で解決できないときは「EVERESヘルプデスク」へご連絡ください。

■チャレンジタッチでご受講の場合チャレンジタッチを再起動してください。■パソコンやiPadでご受講の場合パソコンの場合は、「F5」キーを押してください。iPadの場合は、画面の更新ボタンをタップしてください。それでも正常に表示されない場合は、ブラウザのキャッシュが原因のことがあります。お使いのブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。※キャッシュのクリア方法は、ご利用のブラウザの設定画面でご確認ください。

クラス替えの結果は、Myページの「今後のライブ授業」から該当の月号・教科の授業を選択し、ご確認ください。なお、ご入会月の最初に受講いただく「クラス分けテスト」については、クラス分けテストの受講締め切り後にあるコンテンツ公開日に「今後のライブ授業」で確認できます。日程については教材と一緒にお届けしているレターやMyページの新着メッセージをご確認ください。

中学校を卒業された後やエベレスを退会された場合、ご受講いただいていた月の教材の解答解説や復習ムービーなどは、中学卒業後の6月末までご覧いただけます。ただし、チャレンジパッドからご受講の場合は、今後のホーム画面の改訂や進級のタイミングなどにより、エベレスのご受講環境が整わない場合がございます。その際は大変申し訳ありませんが、パソコンやチャレンジパッド以外の環境からのご受講をご検討ください。なお、ご退会後に個人情報の抹消依頼をいただいた場合は、抹消処理を行った段階でエベレスの受講履歴も消去されますので、その点はご了承ください。

退会・解約を希望される場合は、お手数ですが下記をご確認いただきお問い合わせください。https://faq.benesse.co.jp/?site_domain=plusなお、退会のご連絡は「前月の1日まで」（1日が日曜日の場合はその翌営業日まで）です。ご了承ください。また、ご退会後に個人情報の抹消依頼をいただいた場合は、抹消処理を行った段階でEVERESの受講履歴も消去されますので、その点についてもご了承ください。

エベレスの本講座は、英語・数学・国語の3教科セットになっています。ご了承ください。詳しい内容については、こちらの「受講費と利用条件」のページをご覧ください。▼エベレス小学部https://sho.benesse.co.jp/op/ev/rules/▼エベレス中学部https://chu.benesse.ne.jp/open/ev/rules/

解答解説は、ご自分で使うために印刷しても問題ありません。ただし、チャレンジパッドからは印刷できません。パソコンやプリンターに接続している端末からMyページを開き、そこから印刷してください。

エベレスにご入会前のテーマのコンテンツは、ご利用いただくことができません。ご了承ください。

エベレス以外の問題については、質問や添削を承っておりません。

エベレス本講座は英語・数学（算数）・国語の3教科セットです。受講費については、以下の公式サイトをご確認ください。【小学部の方】https://sho.benesse.co.jp/op/ev/rules/【中学部の方】https://chu.benesse.ne.jp/open/ev/なお、受講するために必要な環境については、こちらをご覧ください。【小学部の方】https://sho.benesse.co.jp/op/ev/sysqa/【中学部の方】https://chu.benesse.ne.jp/open/ev/sysqa/

授業スケジュールは、ご入会時もしくは4月号でお送りしているエベレスカレンダーまたは下記より「WEB版年間カレンダー」をご確認ください。▼WEB版年間カレンダーhttps://chu.benesse.ne.jp/open/ev/calendar_annual/

Myページへのコンテンツ公開日は、ご入会時もしくは4月号でお送りしているエベレスカレンダーまたは下記より「WEB版年間カレンダー」をご確認ください。▼WEB版年間カレンダーhttps://chu.benesse.ne.jp/open/ev/calendar_annual/※ご入会月は上記のカレンダーと日程が異なる場合があります。そのため、ご入会月については教材と一緒にお届けしているレターをご確認ください。

タームごとのクラス替えは、学年によって異なります。 ご受講の学部・学年によって異なります。各学年のタームは以下の通りです。■中1： 4-5月、6-7月、8-9月、10-11月、12-1月、2-3月■中3の方 4-5月、6-7月、8-9月、10-11月、12-3月 ※中３は、8月号以降クラス固定制となります。詳細は時期が近づきましたらレターやホームルーム等でお知らせします。■小5・小6・中2の方： 4-6月、7-9月、10-12月、1-3月なお、クラス替えのための【実力判定】到達度チェックの受講スケジュールについては、ご入会時もしくは4月号でお送りしているエベレスカレンダーまたは下記より「WEB版年間カレンダー」をご確認ください。▼WEB版年間カレンダーhttps://chu.benesse.ne.jp/open/ev/calendar_annual/

2026年4月からエベレス中学部では、ライブ授業を中心としたこれまでのエベレスの学習と変わらないスタイル【ライブスタイル】に加えこれまでのエベレスの学習にAIアプリを組み合わせた新しいスタイル【ライブ×AIスタイル】が新登場！【ライブ×AIスタイル】では受験対策もテスト対策も、AIが最適な問題を出題。5教科すべての基礎を超効率的に身につけることができます。公式サイトでも、学習スタイルの詳細をご確認いただけます。▼「エベレス　中学部」公式サイトhttps://chu.benesse.ne.jp/open/ev/■現在エベレスをご受講中の方■スタイル変更を希望する月号の前月1日（日・祝の場合は翌営業日）までに、専用Webサイトから申し込みください。■まだエベレスを受講されていない方■エベレス中学部ご入会時に、ご希望のスタイルを選択いただけます。※AIアプリ（進研ゼミ）の利用にはスマートフォンやPC、タブレットが必要です。「チャレンジパッド」ではご利用いただけません。

エベレス小学部をご受講の際は、週に２回のライブ授業へご参加いただきます。・日程１　月・水・金から1日　日程２　火・木・土から1日・日程ごとに時間帯を1つずつお選びいただけます。　１コマ目）17:50～18:35　２コマ目）19:05～19:50（上記の時間の前後５分間で、ホームルームを実施します）※小６・１～３月号の「中学準備講座」からは、時間帯が下記のように変更になります。１コマ目）19:10～19:50２コマ目）20:30～21:10（上記の時間の前後10分間で、ホームルームを実施します）ご都合が合わない週は、振替申請をすることで、授業日時を変更することも可能です。ぜひご活用ください。※各曜日・時間帯には、定員がございます。振り替え先が定員に達している場合は振り替えることができません。あらかじめご了承ください。

はい、小6・1～3月号の「中学準備講座」では、Aクラスのみ予習があります。Aクラスの方は、テキストの指示に従って取り組みましょう。Bクラスの教科で予習に取り組みたい場合は、テキストで取り組んでいただいて問題ありません。解答解説はBクラスの方もMyページで確認することができます。

「進研ゼミアプリ」は、エベレス本講座「ライブ×AIスタイル」退会月の24日まで、または「ライブスタイル」へのスタイル変更適用開始月の24日まで利用可能です。（例：7月号まで受講して8月号から退会/スタイル変更する場合は、8月24日まで利用可能です。）

「進研ゼミアプリ」では下記のような機能をご活用いただけます。各機能について詳しくは4月号または入会月でお届けの「エベレス活用ガイド」をご確認ください。・AIさかのぼり学習・プロ講師の動画講義・AI質問・テスト対策パック・エベレスおすすめパック・エベレス都道府県別対策パック　※中3のみ

「進研ゼミアプリ」はスマートフォン・タブレット・パソコンでご利用いただけます。詳しくは下記のURLから受講環境をご確認ください。https://chu.benesse.ne.jp/open/ev/style/※進研ゼミ専用端末（チャレンジパット）ではご利用いただけません。

スマートフォンやタブレットで「進研ゼミアプリ」を利用する場合は、下記のURLよりアプリをダウンロードのうえご利用ください。https://kzemi.benesse.ne.jp/op/contents/jump/stlike/redirectkk_200320a.htmlパソコンで「進研ゼミアプリ」を利用する場合は、下記のURLよりアクセスしてください。https://shinzemi.benesse.ne.jp/login※「進研ゼミアプリ」のご利用には、エベレス中学部「ライブ×AIスタイル」を受講されている会員番号・パスワードが必要です。

「進研ゼミアプリ」は、エベレス中学部中1/中2/中3本講座を「ライブ×AIスタイル」で受講される方がご利用いただけるサービスです。「ライブスタイル」で受講される方は「進研ゼミアプリ」はご利用いただけません。

進研ゼミは9教科の対策が可能、かつ特に定期テスト対策が手厚い教材になっています。比べてEVERESの「ライブ×AIスタイル」は、5教科の基礎の単元指導動画+練習問題やAI質問などができる機能がある「進研ゼミアプリ」が使い放題となるため、EVERESや進研ゼミで学習した箇所の再確認など主に基礎確認や復習に広く活用いただける内容になっています。なお、「進研ゼミアプリ」は進研ゼミ中学講座では提供していません。

スタイル変更を希望する月号の前月1日（日・祝の場合は翌営業日）までに、下記のURLからお申し込みください。https://chu.benesse.ne.jp/open/ev/style/

「ライブスタイル」はライブ授業を中心とした学習です。従来のエベレスの学習と同じです。受講費は月々10,480円（税込）です。「ライブ×AIスタイル」は「ライブスタイル」の学習に加えて、新たにAIアプリ「進研ゼミアプリ」が利用可能となる学習です。受講費は、中1・2：月々12,980円（税込）、中3：月々13,480円（税込）です。

新着メッセージの掲載期間は、内容によって異なります。

「課題解決型ライブ授業」の「事前課題」では、テキストの「事前課題」に記入し、Myページの「課題解決型ライブ授業」のアンケートに送信していただくものです。「受付中の提出物」より、事前課題を提出したい「課題解決型ライブ授業」のテーマを選択し。「取り組む」ボタンを押すと提出いただけます。また、授業の前に事務局が内容を確認し、必要に応じて共有させていただくことがあります。入力がなくても授業には影響ありませんが、事前に取り組んでいただき、資料やミッションを活用して学習を深めていただくことをおすすめします。

基礎力トレーニングの解答解説は、テキストに掲載されております。算数ページのうしろのほうをご確認ください。

<p class="bn-inline-content"><p class="bn-inline-content">基礎力トレーニングの解答解説は、テキストに掲載されております。<br/>算数ページのうしろのほうをご確認ください。</p></p>

よくある質問で解決できない場合は、下記または有人チャットよりお問い合わせください。▼ご連絡・ご相談https://faq.benesse.co.jp/?site_domain=plus▼有人チャットhttps://everes-faq.benesse.ne.jp.com/inquiry

こちらよりご登録いただけます。またお子さまの学年に合った情報をお届けするために、お友だち追加後リッチメニューよりアンケートにご回答ください。https://chu.benesse.ne.jp/open/ev/lp/info/index.html

無料体験の募集については、都度公式サイト等でご案内いたします。以下よりご確認ください。▼「エベレス　小学部」公式サイトhttps://sho.benesse.co.jp/op/ev/▼「エベレス　中学部」公式サイトhttps://chu.benesse.ne.jp/open/ev/

小5の方を対象とした有料講習【２学期レベルアップドリル】については、夏頃募集のご案内予定です。有料講習はエベレス本講座をご受講中でない方も、お申し込みいただけます。詳細は「エベレス　小学部」公式サイトよりご案内いたします。▼「エベレス　小学部」公式サイトhttps://sho.benesse.co.jp/op/ev/※エベレス本講座をご受講中の方は、お手紙やホームルーム、Myページなどでもご案内予定です。

小5の方を対象とした有料講習【夏の土日特訓】については、5月頃募集のご案内予定です。有料講習はエベレス本講座をご受講中でない方も、お申し込みいただけます。詳細は「エベレス　小学部」公式サイトよりご案内いたします。▼「エベレス　小学部」公式サイトhttps://sho.benesse.co.jp/op/ev/※エベレス本講座をご受講中の方は、お手紙やホームルーム、Myページなどでもご案内予定です。